Pourquoi externaliser la logistique de son site ecommerce ?
La logistique est importante dans une entreprise car elle influence la réussite de son activité. Dans le cadre du commerce en ligne, la logistique e-commerce concerne les approvisionnements, le stockage et le transport des produits d’une entreprise, la préparation de commande, la livraison et le suivi des produits. L’externalisation est une bonne solution pour bien gérer votre organisation logistique en e- commerce.
L’essor constant du e-commerce augmente considérablement la concurrence et cela pousse les acteurs du marché à se livrer une bataille de performance pour satisfaire des consommateurs toujours plus exigeants. Pour réussir son projet e-commerce, il est indispensable d’établir une bonne stratégie logistique. L’externalisation est une meilleure option en e-commerce pour assurer un bon contrôle des flux logistiques et pour réduire les risques financiers.
Quels sont les avantages de l’externalisation logistique ?
La logistique est indispensable pour la réussite du commerce en ligne. Inventaire et gestion des stocks, emballage et conditionnement des produits, tracking et suivi des colis, transport…. Toutes ces opérations peuvent avoir un impact sur vos ventes et la satisfaction client. Bien évidemment, vous pouvez gérer la partie logistique vous-même. Mais la meilleure solution sera peut-être d’externaliser votre logistique et de la confier à une entreprise. Pourtant, il est important de bien choisir son logisticien puisque ce choix peut avoir un impact sur l’expérience client. Avant de choisir votre prestataire logistique, vous devez d’abord vérifier les coûts, la fiabilité du logisticien, son mode de livraison (livraison à domicile ou livraison en points relais, etc.), les délais de livraison, etc.
Concrètement, l’entreprise tierce que vous allez choisir pourra prendre en charge tout ou partie de votre chaîne logistique selon vos besoins. Vous déléguerez ainsi la gestion de vos produits à ses équipes, et bénéficierez de son infrastructure, de son réseau d’entrepôts et de sa technologie. Votre partenaire logistique pourra notamment vous proposer d’utiliser un ou plusieurs entrepôts pour stocker votre marchandise et gérer votre inventaire, mais également pour réceptionner vos commandes fournisseurs par exemple ; un service d’emballage pour conditionner vos produits selon les commandes réalisées ; la prise en charge du transport en gros ou au détail pour livrer vos marchandises ou gérer les retours-clients.
Organiser son entrepôt en e-commerce
Quand on se lance dans le e-commerce, il n’est pas rare de stocker les produits chez soi. Mais plus votre business va grandir, plus vous aurez besoin de place pour réceptionner vos marchandises. La solution c’est de louer un entrepôt. Au risque de se retrouver à payer un loyer pour rien quand les flux sont tendus. Ou à manquer de place en cas de surstocks ou lors de périodes charnières de l’année.
Les entreprises de logistique, en possédant plusieurs entrepôts et en gérant des flux continuels de produits peuvent se permettre de vous allouer plus ou moins de place en fonction de période de l’année de vos ventes. Une solution de vous permet de gagner de place mais également de gagner de l’argent. Vous ne payerez jamais de l’espace que vous n’utilisez pas. Par ailleurs, vous devez trouver les emballages adaptés, conditionner les produits un à un et les protéger en vue de transport, générer les étiquettes d’affranchissement…..
Des tâches fastidieuses et répétitives que votre partenaire logistique peut prendre en charge. D’autant plus qu’avec le volume de colis qu’il envoie pour tous ses clients, il peut investir pour automatiser certaines tâches. Et là aussi, gagner en temps et en argent.
